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恩施外呼机器人的市场是怎么崛起的呢
恩施外呼机器人的市场是怎么崛起的呢

time:2021-07-16 11:24:12

author:战驴AI智能推广

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单纯的给大家说起机器人应该都是很熟悉的,而对于外呼机器人不知大家都是否熟悉呢。其实外呼机器人是一种终极的人工智能产品形态。那么他的市场是怎么开始崛起的呢,下面小编帮大家总结一下相关的知识。

2018年上半年的外呼机器人异常火爆,据不完全统计,已经有50-100家企业上线了这个新产品,我们认为市场的崛起主要有以下三方面的原因。

一是人工智能技术的成熟。首先语音识别的准确率在过去的几年中有了显著的提升,实验室环境下的语音识别准确率已经从2013年的87%提高到了2017年的97%。另外在语义理解上,在2018年初也取得了突破,在由美国斯坦福大学组织的阅读理解测试SQUAD中,人工智能第一次取得了比人类更好的成绩。

二是来自于对商业价值的考虑。今天的互联网流量越来越贵,电话反而成为了相对便宜的用户触达渠道,同时一些场景下人工智能能够代替人工,进一步降低了通过这个方式获客的成本。

三是由于电话本身的特点,智能电话首先是一个电话。今天在手机上,电话的打断优先级是最高的,电话可以打断你在使用手机时候的一切行动,逼着你要对一个来电进行选择。电话是一个同步的沟通方式,这种沟通方式在人们长时间的交流中形成了一种默契和礼貌规范,你直接问我问题的话,我不好意思不答。我也不方便在你说话的同时把电话挂断,至少会让你把句子说完,然后再挂电话。

以上这些有关外呼机器人市场崛起的知识总结,不知大家在看完之后都学到了多少知识呢。其实这些知识对于很多不熟悉和想要了解的人们来说都是有很大帮助的,所以大家对于以上这些知识都看看吧。


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